Assistenza
Da sempre il Core Business di Aeffe Sistemi, è il settore dove vengono investite la maggioranza delle nostre risorse.
I nostri tecnici sempre in formazione continua operano da remoto, on site presso la sede del cliente o presso il nostro centro assistenza per la soluzione delle problematiche che possono insorgere durante l'attività quotidiana dei nostri clienti.
Ci occupiamo di:
- Assistenza hardware
- Assistenza software
Sempre più aziende ci richiedono contratti di assistenza per la manutenzione dei parchi macchine aziendali e per fornire supporto agli utenti; a tal fine gestiamo attività di call center per l'help desk aziendale.
Molto richiesti sono inoltre i servizi di gestione di apparecchiature sostitutive client e server per garantire la massima disponibilità dei servizi ed interventi immediati.